Срокове и доставка

• Натуралните продукти и аксесоари, поръчани от нашия електронен магазин, се доставят от куриер на фирма SPEEDY (Спиди) до адреса, указан при заявката и актуален телефонен номер за контакт!
 
• Casyopea® НОСИ ОТГОВОРНОСТТА да предава пратките на куриер от фирма Спиди в здрав, непокътнат вид!

 От момента на взимане на пратката от куриер на Спиди, Casyopea® НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ за целостта й до доставка!
 
• Всяка пратка се доставя на получателя със ЗАСТРАХОВКА и опцията за ОТВАРЯНЕ ПРЕДИ ПЛАЩАНЕ с цел да се установи целостта й! При наличието на повреда, Получателят трябва да попълни протокол пред доставчика, за да може да се заведе щета. Подпис под товарителницата означава, че пратката е доставена непокътната и Получателя няма възражения!
 
• Стандартният срок за доставка до населено място на територията на България е 3 работни дни. По време на сезонни намаления и разпродажби е възможно срокът на доставка да бъде по-дълъг, но не повече от 5 работни дни.
 
• Доставки се извършват само на територията на България;
 
• Доставката се извършва с куриер от 9.00 до 17.00 часа (събота до 13.00 часа);
 
• Доставки не се извършват в Неделя и официални празници;
 
• Доставка за фиксиран час от 10:30 ч. до 17:00 ч. (+/- 30 мин.) – заплаща се допълнително по актуалната ценова тарифа на куриерска фирма Спиди;
 
• Проверка за статуса на поръчки се извършва в сайата на фирма Спиди  - www.speedy.bg, с предоставения ви номер на товарителница;
 
• Поръчки направени през Събота, Неделя и официални празници се изпраща на следващия работен ден;
 
• Поръчки направени след 16:30 часа се обработват на следващия работен ден;